婚姻家庭指導師舒幼娥：

　　家庭成員還是應該有“秩序”

　　為什么會有孫子打奶奶這樣的現象出現？從教育角度來看，一方面是長幼有序、尊重他人意識的缺失；另一方面是挫折教育的缺失。

　　中國傳統社會所遵從的尊長秩序，到了當下社會，經常是倒過來的。當下中國家庭獨生子女比較多，一家人圍著一個孩子轉，家長們也沒有在日常生活中有意識地給孩子傳遞長幼有序的觀念。過去，在親子關系中，孩子是怕父母的；現在，我們樂于跟孩子講平等。父母和孩子之間的相處沒有畏懼感是好事，但這不等于抹殺了應有的尊重和感謝。家庭成員之間應該是有一個位置秩序的。在孩子成年之前，監護人有管教的義務、責任，當然也要有一定的權力。權力的收放需要隨著孩子的成長、逐漸獨立而有所調整。讓孩子自由成長不等于不講規則、沒有規矩。即便是西方社會，也不會讓未成年的孩子掌握話事權。有些事情可以放權給孩子做，但是最終的監督權在父母。

　　另外，挫折教育的缺失，讓現在的很多孩子不懂得等待。想要什么，家長就直接給予了滿足，這等于剝奪了孩子通過付出、爭取才最終得到的過程。真正能給孩子帶來成就感的是奮斗、贏得獎勵的過程，而不是獎品、禮物這些東西本身。家長們應該適當學會延遲滿足的策略。讓孩子通過參加家務勞動等方式，攢積分換禮物。但也要注意，不要斷然拒絕孩子的要求，澆滅他的希望，讓他陷入絕望的境地。

　　如果孩子已經陷入了沖動行為中，我們該怎么處置？家長首先要保護好自己，不要受傷。對打是很糟糕的。且不談互相傷害所造成的身體損傷，事后，家長和孩子都會有很多負面的情緒。家長會感到愧疚，也許還會憎恨孩子。如果孩子火氣正大，是不適合強拗的。適當熄火是上策，有條件地滿足一下孩子。家長的限制行為也要給孩子一個心理準備的時間，不要突然剝奪，這樣在情緒上的激怒會少一些。比如要求孩子停止玩游戲時，家長不要突然拍孩子一巴掌，奪過游戲機。這樣孩子的情緒反應當然會很大。最好是提前五分鐘給孩子一個口頭通知，告訴他五分鐘后關機，這是提醒他進入準備狀態，然后再堅決執行。這才是一個合適的處理方式。

　　心理咨詢師張鴻飛：

　　被溺愛的孩子

　　更容易憤怒

　　在這個事件中，奶奶后來表示，這孩子在家中比較受寵愛，可能是因為今天自己說了什么孩子不愛聽的話，所以才這樣。這不禁讓人思考：愛為何會讓孩子變得這樣暴力？其實，愛有兩種：一種是正常的關愛；一種是溺愛。在關愛環境下長大的孩子，往往富有愛心，懂得體諒和理解別人；而在溺愛環境下長大的孩子，則往往以自我為中心，容易憤怒和富有攻擊性，難以體諒和理解別人。

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