近年來，科學家們研究發現，一個孩子在成長的道路上，最終能不能成為一個出色的人、有成就的人、幸福的人，并不完全取決于智商(IQ)，情商(EQ)往往也起著非常重要的作用。有人曾斷言，高智商并不一定帶來成功，而情商往往會影響人的一生。

　　何謂情商

　　所謂情商，是指一個人感受、理解、表達和調控自我及他人的情感，把握自己心理平衡；形成自我激勵、動機與興趣相結合的內在動力機制；形成堅強和受理性調節的意志；妥善處理人際關系等的心理素質和能力。情商的高低將直接影響人做事情的質量效率，看待問題的方式方法，決定選擇時的判斷和勇氣……具體來說，情商包含以下5個方面的能力：

　　1.認識自身情緒的能力

　　情商首先表現為對自己情緒的識別、評價和表達，也就是對自己的情緒能及時地識別，知道自己情緒產生的原因，還能通過言語和非言語(如面部表情或手勢)的手段將自己的情緒準確地表達出來。

　　2.妥善管理情緒的能力

　　人們在準確識別自我情緒的基礎上，能夠通過一些認知和行為策略來有效地調整自己的情緒，使自己擺脫焦慮、憂郁、煩躁等不良情緒。這一能力低下將使人總是陷于不良情緒的旋渦中；反之，這一能力高可使人及時擺脫不良情緒，保持積極的心境。

　　3.自我激勵的能力

　　這是為了某種目標而調動、指揮情緒的能力。情緒狀態對特定的問題解決具有不同的促進能力，情緒能影響認知操作的效果。充分發揮情緒在解決問題中的積極作用也是一種情緒智力，在這方面個體也是有差異的。具有這種能力的人，無論從事什么行業都將有更高的效率，更富成效。

　　4.認知他人情緒的能力

　　這是在情感的自我知覺基礎上發展起來的又一種能力。人們不僅能夠知覺自己的情緒，而且能覺察他人的情緒，理解他人的態度，對他人的情緒作出準確的識別和評價。這種能力對人的生存和發展是很重要的，它使人們之間能相互理解，使人與人之間能和諧相處，有助于建立良好的人際關系。

　　5.人際關系的管理能力

　　人際關系能力表示一個人有能力理解他人的情感和想法，有熟練的社交技巧，能夠很好地和他人溝通和互動，與他人建立穩定的關系和同盟。擅長處理人際關系者，憑借與他人的和諧關系即可事事順利。

　　情商決定人生的成敗

　　情商的提出，動搖了智力決定一切的統治地位，使人們進一步認識到，一個人的成才，不僅要靠智商，而且要靠情商。心理學家廣泛而深入的研究也表明：人在一生中能否成功、快樂，在很大程度上取決于其情商的高低。

　　生活中有很多例子已經證明了這一點。美國心理學家曾對一所中學幾十位優秀畢業生進行過跟蹤研究，這些學生的平均智商是全校之冠，學習成績也都很好。但是，他們到近30歲時大都表現平平，中學畢業10年后，只有25%的人在本行業中達到同年齡最高階層，甚至很多人的表現遠遠不如同行。之所以有這樣的結果，是因為他們的情商并不像智商那樣突出。

　　美國新澤西的貝爾實驗室的一位經理，也曾結合情商的有關理論對他手下工作績效最佳的職員進行分析，結果發現，那些工作績效最好的人，的確不是具有最高智商的人，而是那些情緒傳遞能得到回應的人，這表明，與社會交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能夠敏銳地知覺他人情緒的人更可能得到所需要的工作，也更可能取得成功。

　　這是因為，智商評判的重點一一數理能力是用來解決抽象問題的，但人生中更重要的實際生活問題則要運用情商去解決。一般來講，高情商的人都具有如下特點：自我激勵、百折不撓；控制沖動、延遲享受；調適情緒、不易煩惱；善解人意、充滿希望。一個情商高的人，常常能清醒地了解自己并把握自己的情感，能敏銳地感受他人情緒并有效地反饋他人情緒，往往能在生活的各個層面，占盡天時、地利、人和等方方面面的優勢。這些人的生活常常更有效率，更易滿足，更能運用自己的智能來獲取豐碩的成果。相反，如果一個人性格孤僻、怪異，不易合作；自卑、脆弱，不能面對挫折；急躁、固執、自負，情緒不穩定，他智商再高也很難有成就。因此，對孩子情商的培養，應引起家長的足夠重視。

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