[摘要]如何對幼兒的行為問題進行干預是幼兒園教師比較困惑的問題。從教育學和心理學的視角看，在正常教育生態下，教師可以從建立融洽的師幼關系、運用可操作的心理治療技術、將幼兒從游戲情景引入真實生活以及進行彈性的行為塑造等方面進行教育干預，從而矯治幼兒的行為問題。

　　[關鍵詞]幼兒；行為問題；教育干預策略；心理治療技術

　　面對幼兒的一些行為問題，如社會退縮、攻擊、違紀、多動等，幼兒園教師往往陷入兩難境地。一方面，教師認為行為問題可能既不利于幼兒本人的發展，還會影響幼兒群體的正常教育活動，應該及時加以矯治。另一方面，由于學界對幼兒行為問題的研究還不充分，教師認為自己還沒有足夠的知識去識別什么是幼兒正常的個性表現，什么是幼兒的行為問題，害怕自己在矯治幼兒的“行為問題”時扼殺了幼兒的個性，因此教師又覺得對幼兒的行為問題應順其自然。認真考察教育實踐，我們不難發現，許多幼兒園教師在幼兒的行為問題尚不明顯時多采用順其自然的策略，而當幼兒的行為問題比較明顯甚至影響到集體教學時，則會運用自己的實踐經驗處理幼兒的一些行為問題，但效果往往不盡如人意。還有一些教師在面對幼兒的行為問題時常常束手無策。因此，如何在不扼殺幼兒個性的前提下處理幼兒的行為問題，將幼兒的發展納入正常發展的軌道，這是幼兒園教師必須掌握的一項教育技能。本文從教育學和心理學的視角，探討正常教育生態下幼兒行為問題的教育干預策略。

　　這些教育干預策略基于這樣一些基本觀點：(1)行為問題的產生與教育息息相關，要解決幼兒的行為問題必須首先審視我們的教育，從改進教育的視角來干預幼兒的行為問題。干預的策略其實就是教育的策略，它有別于醫學和心理學中的專業干預。(2)對于幼兒偏離正常的行為，我們應本著預防和矯治相結合的原則進行干預，以不損害幼兒的身心健康和發展為基本準則。(3)我們應以生態的、游戲的、順應幼兒發展規律的策略應對幼兒可能出現的行為問題。

　　一、建立融洽的師幼關系

　　不少研究表明，兒童與托幼機構教師之間的關系日益成為一個重要的預測指標，它可以預測兒童的同伴關系、行為問題和日后的學業成績。同時，師幼關系質量對課堂管理和幼兒的學習均有重要影響。“早期兒童研究文獻中最為一致的觀點之一就是，學習環境中富有情感并且是正面引導的方法能培養兒童的建設性行為。如教師良好的語氣以及運用正面引導的方法來鼓勵預期的行為，僅這兩種方法，就構成了幾乎所有學前教育方法所提倡的教師策略的關鍵。”為什么師幼關系在幼兒的發展中會有如此重要的作用？其原因主要有三個方面：首先，認知和情感是幼兒發展不可分割的兩個方面，建立安全融洽關系的過程既是師幼情感交流的過程，也是幼兒發展認知能力的保證。其次，幼兒從家庭進入幼兒園，他們與成人的關系從親手關系過渡到師幼關系，師幼關系的品質決定了幼兒對他人和世界的基本認識。安全融洽的師幼關系使幼兒產生安全感，可以幫助幼兒形成樂群、合作、友愛的良好個性，這一過程正是幼兒社會化的過程。最后，幼兒在教師那里獲得的安全感，有助于幼兒好奇心和求知欲的發展，使他們能夠積極自在地投入學習活動。可見，良好的師幼關系不僅對幼兒的社會化和個性發展至關重要，而且是幼兒開展有效學習的保證。一般而言，師幼關系的淡漠和惡化預示著幼兒發展過程中可能出現各種問題。所以，關注師幼關系，把建立融洽的師幼關系作為一種策略而不僅僅是原則和理念，這是預防和應對幼兒行為問題的關鍵。這與羅杰斯的教育思想和心理治療的宗旨是一脈相承的。我們可以借鑒羅杰斯關于關系建立的原則和策略來審視現有的師幼關系，建立融洽的師幼關系。教師應注意：(1)以發展的觀點認識幼兒的行為問題，將幼兒的行為問題視為發展過程中的問題來應對。(2)堅信所有的幼兒都具備自我發展的能力和責任。(3)尊重所有幼兒的選擇和需要。(4)將教育的責任定位于“引導”而不是“教導”。(5)能夠設身處地地理解幼兒的行為及其意義并給予適宜的引導。(6)重視良好關系的建立，將良好關系的建立視為教育者的重要責任。

　　二、運用可操作的心理治療技術

　　在營造良好師幼關系的基礎上，有必要引入一些有效的、容易掌握的心理治療技術，以提高干預的針對性。接觸和阻抗是完型療法的重要心理治療技術。所謂接觸就是通過各種感官與環境進行互動。接觸的方式主要有七種：看、聽、觸摸、交談、行動、微笑和品嘗。完型療法認為：“與環境的接觸是個體成長所必需的，它是個體改變自己及其對世界經驗的一種手段。一旦與環境相接觸，變化便不可避免，因為個體會吸收、同化或排斥他所接觸的內容。”良好的接觸是個體對身體感官的恰當運用，可使機體處于積極的活躍狀態，以健康地表達情緒情感，自如地運用認知能力，表現出積極的心理狀態和特征，如學習、思考、好奇、探索、交談以及不同的情緒反應等。個體如果在接觸過程中受到抑制、局限或者阻斷，接觸就會遇到困難，變得支離破碎而失去內部的一致性。為了獲得內部的一致性，有些個體可能會以限制、抑制、阻斷的方式削弱自我，使自己變得不那么敏感，從而限制自己的身體，阻斷情緒的表達，抑制自己的智力。結果就是自我的日漸消失以及對接觸能力的破壞，而這樣的處置常常導致行為問題的出現。從這一角度看幼兒的行為問題，我們不難發現，盡管幼兒的“行為問題”比較怪異，但是這正是他們試圖獲得內部一致性的嘗試。例如，幼兒不善交往，只好通過離開同伴來獲得自在感，以克服交往的焦慮和自卑，等等。行為問題的實質是幼兒通過各種減少接觸的方法來減少不快。如果聽之任之，幼兒與周圍環境的接觸會逐漸減少，幼兒的行為問題會越來越嚴重。如果一味強迫幼兒接觸世界，開放自我，又會增加他們的痛苦，加重他們的行為問題。因此，通過有效的策略發展幼兒的接觸能力，使幼兒以適應的方式獲得內部一致性，這是教育干預的重要策略。

　　安全感是良好接觸的保證，教育干預必須營造友好接納的氛圍，使幼兒獲得安全感。例如，創設游戲環境，將幼兒自然地引入游戲，就是一種接觸的策略。然而在接觸過程中，一旦幼兒遇到麻煩，感到悲傷、擔憂、焦慮、恐懼或者憤怒時，幼兒就會防護和限制自己，將自己包裹起來，抑制自己，并且阻斷良好的自我表達，這就是接觸過程中所遇到的阻抗。當幼兒出現阻抗表現時，教育者常常感到比較棘手，會產生沮喪和焦慮情緒，甚至會放棄自己的努力。事實上，阻抗表明幼兒在接觸過程中雖然存在問題，但它同時也提供了許多值得重視的信息。首先，阻抗是一種幼兒自我保護的方式，它反映了幼兒的生存狀態；其次，阻抗是幼兒能力達到極限的一種信號；再次，阻抗是一種能量的顯示，當阻抗出現時，幼兒會表現出注意力不集中、心不在焉等；最后，大多數幼兒會表現出某種程度的阻抗與自我保護，這是正常的反應。由此不難理解，幼兒在接受干預過程中所表現出的阻抗現象是一種自我保護的方式，教師要認真分析阻抗的原因，及時調整干預對策，避免直接、武斷、盲目地對待幼兒的阻抗反應。

　　三、將幼兒從游戲情景引入真實生活

　　有一定行為問題的幼兒交往能力有限，對真實的互動缺乏興趣和信心，常常會遭遇交往的失敗。例如，退縮的幼兒會更加退縮，有攻擊性的幼兒可能會訴諸武力。游戲可以象征的形式使互動變得有趣而自然，營造出一種像戲劇一樣的充滿幻想的愉快氛圍，從而吸引幼兒克服或忘卻恐懼。游戲也可以“教”給幼兒一些交往的技能。但是，游戲也會帶來一些弊端，因為它的形式是象征性的，“缺乏和真實世界進行的真實互動，幼兒的個性和思維會被局限在一個高度形式化了的、抽象而單調的象征性的世界里，他們的智慧會因被剝奪了現實世界的養料，從而失去在眾多矛盾和沖突中建構升華的可能性”。

　　我們曾對社會退縮幼兒進行過干預。我們從真實與象征性的維度分析了游戲的特性，將表演游戲、角色游戲和積木游戲分為不同的層次。表演游戲的象征性功能更大一些，而積木游戲的真實性更強一些。我們嘗試利用不同的情境增加幼兒之間的交往，減少幼兒的退縮行為。

　　我們將提供故事作為象征性中介，以取代直接的訓導和講授，這是符合幼兒思維的特點和興趣的。但是，如果僅僅提供虛構的故事，可能會使幼兒的興趣停留在欣賞和娛樂的層面，不能自然有效地引發出觀察學習的興趣、動機和行為。因此，在設計游戲時，我們先用虛構的、幼兒比較熟悉的故事引發幼兒初步的興趣，然后利用介于真實和虛構之間的游戲調動幼兒的興趣，啟發他們的思維，并以同伴和教師為中介進行游戲示范。實踐證明，這樣既可以維持游戲的愉悅性，又可以避免幼兒因能力所限而產生畏懼和挫敗感。同時，在幼兒的能力逐漸得到提高后，我們又組織幼兒開展娃娃家游戲。教師不再幫助幼兒分配角色，而是充分發揮幼兒的主體性，由他們自己想辦法加入同伴的游戲，或利用積木創設一個真實的、需要分享和合作的游戲情境，教師進行適宜的干預。于是，幼兒從純粹的象征性世界逐漸進入真實的世界之中，從而較好地發揮了不同情境的教育價值，解決了幼兒興趣、學習和能力之間的矛盾。

　　綜上所述，當幼兒能力較弱時，象征性情境一般不會引發他們的緊張情緒，幼兒可以在以享樂為主的游戲中進行初步的學習，能力得到些許提高；而后可利用真實和虛構兩種情境激發幼兒的興趣，并通過巧妙示范促進幼兒進一步學習。在幼兒能力得到明顯提高后，可將幼兒帶入真實的世界中，用真實的矛盾和沖突激發幼兒的興趣和智慧，以實現真實的互動，鞏固和發展幼兒的能力。這樣做，既符合幼兒的心理特點，又能避免蒙臺梭利、皮亞杰以及某些學者所說的象征性世界的局限。

　　四、進行彈性的行為塑造

　　對幼兒的行為塑造可以通過標記性表揚和同伴中介兩種策略進行。

　　“標記性表揚”指的是以一種非常特定的方式表揚積極的行為。其特征是強化積極行為，表揚具體行為，而不是泛泛而談，且表揚逐漸符號化、特定化，旨在對具體、積極的行為形成有效的強化。在使用標記性表揚的同時，教師要采用選擇性注意一策略性忽視的策略，即有意忽視不恰當的行為而積極關注恰當的行為。這既是一種有效強化，也是一種積極期待，既能激發幼兒的恰當行為，也能預防幼兒的不恰當行為。更為重要的是，標記性表揚是對幼兒特定行為的表揚，不是“好孩子”、“你真棒”之類的泛泛而談。因此，教師對幼兒值得鼓勵的行為一定要及時表揚，讓幼兒明白自己為什么會得到表揚，教師的期待是什么，自己應該怎樣做。在當前的學前教育實踐中，不少教師只注意到標記性表揚的即時性和趣味性，卻忽視了它的針對性。結果，幼兒只希望得到紅花或彩紙這類東西，卻不明白受到表揚的原因，從而失去了標記性表揚的本意。

　　“同伴中介”的主要作用是發揮社會化同伴的示范作用和協助作用。社會化同伴可以為有一定行為問題的幼兒提供觀察學習的榜樣，幫助他們發展交往行為，豐富交往經驗，并為其提供情感支持。社會化同伴的選擇是非常重要的。根據我們的研究，具有如下標準的同伴可作為有效的社會化同伴：(1)接受教育干預的幼兒比較喜愛或至少可以接受的幼兒。(2)性格比較溫和，有耐心，可以親近當事幼兒的幼兒。(3)比較喜歡照顧人，能夠帶動當事幼兒進行游戲的幼兒。(4)這些幼兒與當事幼兒的能力差別不能過于懸殊，不會引發當事幼兒的自卑感和畏難情緒。我們的研究表明，這樣的社會化同伴對矯治幼兒的退縮行為很有幫助。

　　作者介紹：

　　葉平枝廣州大學教育學院

　　馮曉霞北京師范大學教育學院

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